Datenschutzerklärung

Allgemein

Als Betreiber dieser Webseite und als Unternehmen kommen wir mit Ihren personenbezogenen Daten in Kontakt. Gemeint sind alle Daten, die etwas über Sie aussagen und mit denen Sie identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, in welcher Weise, zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten.

Für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und in unserem Unternehmen ist verantwortlich:

Telefon: +49 155 654 118 26
E-Mail: info@chaker-apartments.com

Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Werbe- oder Tracking-Dienste. Für eine anonyme Besucherstatistik nutzen wir Vercel Web Analytics, ohne Cookies.
• Schriften und alle anderen Bestandteile kommen von unserem eigenen Server. Beim Besuch wird keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern aufgebaut.
• Was Sie in das Anfragefeld auf der Startseite tippen, bleibt in Ihrem Browser, bis Sie es selbst per E-Mail oder WhatsApp an uns schicken.

Allgemeine Hinweise

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Wenn Sie Ihre Daten auf Webseiten eingeben, Online-Bestellungen aufgeben oder E-Mails über das Internet verschicken, müssen Sie immer damit rechnen, dass unberechtigte Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Einen vollständigen Schutz vor solchen Zugriffen gibt es nicht. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen und die Sicherheitslücken zu schließen, soweit es uns möglich ist.

Ein wichtiger Schutzmechanismus ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung unserer Webseite, die dafür sorgt, dass Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden können. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem Schloss-Icon vor der eingegebenen Internetadresse in Ihrem Browser und daran, dass unsere Internetadresse mit https:// beginnt und nicht mit http://.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

An manchen Stellen in dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie lange wir oder die Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, Ihre Daten speichern. Fehlt eine solche Angabe, speichern wir Ihre Daten, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt, Sie der Datenverarbeitung widersprechen oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung widerrufen.

Im Falle eines Widerspruchs oder Widerrufs dürfen wir Ihre Daten allerdings weiterverarbeiten, wenn mindestens eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:

• Wir haben zwingende schutzwürdige Gründe für die Fortsetzung der Datenverarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen (nur bei Widerspruch gegen die Datenverarbeitung; wenn sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, können wir keine schutzwürdigen Gründe vorbringen).
• Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (gilt nicht, wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet).
• Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren.

In diesem Fall löschen wir Ihre Daten, sobald die Voraussetzung(en) entfällt bzw. entfallen.

Datenweitergabe in die USA

Unser Hoster (siehe unten) ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Die Europäische Kommission hat einen Angemessenheitsbeschluss für den Datenschutzrahmen EU-USA angenommen. Dadurch wird festgestellt, dass die USA ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten aus der EU gewährleisten, die an zertifizierte US-Unternehmen übermittelt werden. Der Angemessenheitsbeschluss beinhaltet unter anderem Beschränkungen und Garantien in Bezug auf den Zugang der US-Nachrichtendienste zu den Daten sowie ein unabhängiges Rechtsbehelfsverfahren für Beschwerden europäischer Bürger. Eine Liste aller zertifizierten Unternehmen können Sie unter dataprivacyframework.gov einsehen. Eine Änderung der Entscheidung der Europäischen Kommission kann nicht ausgeschlossen werden.

Ihre Rechte

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Wenn Sie in dieser Datenschutzerklärung lesen, dass wir berechtigte Interessen für die Verarbeitung Ihrer Daten haben und diese deshalb auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO stützen, haben Sie nach Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen. Das gilt auch für ein Profiling, das auf Grundlage der genannten Vorschrift erfolgt. Voraussetzung ist, dass Sie Gründe für den Widerspruch anführen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Eine Begründung ist nicht erforderlich, wenn sich der Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung richtet.

Folge des Widerspruchs ist, dass wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten dürfen. Das gilt nur dann nicht, wenn eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:

• Wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
• Die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Ausnahmen gelten nicht, wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet oder gegen ein Profiling, das mit dieser in Verbindung steht.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Manche Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs dürfen wir Ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten. Einzige Ausnahme: Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten eine bestimmte Zeit lang aufzubewahren. Solche Aufbewahrungsfristen gibt es insbesondere im Steuer- und Handelsrecht.

Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verstoßen, haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Das Beschwerderecht besteht neben verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten, müssen wir Ihnen oder einem Dritten in einem gängigen maschinenlesbaren Format aushändigen, wenn Sie das verlangen. An einen anderen Verantwortlichen können wir die Daten nur übertragen, soweit dies technisch möglich ist.

Recht auf Datenauskunft, -löschung und -berichtigung

Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben, wo die Daten herkommen, an wen wir die Daten übermitteln und zu welchem Zweck sie gespeichert werden. Sollten die Daten falsch sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO dürfen Sie verlangen, dass wir die Daten löschen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie nach Art. 18 DSGVO von uns verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Die Daten dürfen dann – von der Speicherung abgesehen – nur noch wie folgt verarbeitet werden:

• mit Ihrer Einwilligung
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
• zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person
• aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den folgenden Situationen:

• Sie haben die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestritten und wir benötigen Zeit, um dies zu überprüfen. Hier besteht das Recht für die Dauer der Prüfung.
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu Unrecht oder war in der Vergangenheit unrechtmäßig. Hier besteht das Recht alternativ zur Löschung der Daten.
• Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Hier besteht das Recht alternativ zur Löschung der Daten.
• Sie haben Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und nun müssen Ihre und unsere Interessen gegeneinander abgewogen werden. Hier besteht das Recht, solange das Ergebnis der Abwägung noch nicht feststeht.

Hosting

Externes Hosting

Unsere Website liegt bei folgendem Anbieter (Hoster), der sie über sein weltweites Servernetz (Content Delivery Network) ausliefert:

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel: vercel.com/legal/privacy-policy.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Der Hoster liefert die Dateien unserer Webseite an Ihren Browser aus. Dabei verarbeitet er technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs. Bei der Datenverarbeitung hält sich unser Hoster an unsere Weisungen und verarbeitet die Daten nur insoweit, als dies erforderlich ist, um die Leistungspflicht uns gegenüber zu erfüllen. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum). Vercel ist nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert; darauf stützt sich die Übermittlung in die USA (siehe oben).

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Da wir über unsere Webseite potenzielle Kunden ansprechen und Kontakte zu bestehenden Kunden pflegen, dient die Datenverarbeitung durch unseren Hoster der Vertragsanbahnung und -erfüllung und beruht daher auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus ist es unser berechtigtes Interesse als Unternehmen, ein professionelles Internetangebot bereitzustellen, das die nötigen Anforderungen an Sicherheit, Geschwindigkeit und Effizienz erfüllt. Insoweit verarbeiten wir Ihre Daten außerdem auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Server-Log-Dateien

Server-Log-Dateien protokollieren die Anfragen an unsere Webseite und halten Fehlermeldungen fest. Sie umfassen Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage und Ihre IP-Adresse. Die Daten werden automatisch von Ihrem Browser an unseren Hoster übermittelt und dort gespeichert, um den Betrieb und die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht zu Werbezwecken aus. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien und sicheren Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Keine Cookies, keine Werbung

Diese Webseite setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Wir verwenden keine Tracking-, Remarketing- oder Werbedienste (zum Beispiel kein Google Analytics, keine Google Ads, kein Meta Pixel). Deshalb fragen wir beim Besuch auch keine Einwilligung ab.

Besucherstatistik (Vercel Web Analytics)

Um zu sehen, wie unsere Webseite genutzt wird, verwenden wir Vercel Web Analytics unseres Hosters Vercel Inc. (Anschrift siehe oben). Erfasst werden je Seitenaufruf die aufgerufene Adresse, die Seite, von der Sie kommen (Referrer), Land und Region, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser sowie, wenn Sie auf WhatsApp, E-Mail oder Telefon klicken oder eine Anfrage absenden, dieses Ereignis mit der Stelle auf der Seite und der Sprache. Inhalte Ihrer Eingaben werden dabei nicht übertragen.

Es werden keine Cookies gesetzt und nichts in Ihrem Browser gespeichert. Um Seitenaufrufe zählen zu können, ohne Sie zu kennen, bildet Vercel aus der Anfrage einen Kennwert, der nach 24 Stunden verworfen wird. Wir erhalten nur zusammengefasste Zahlen, die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulassen. Weitere Informationen: vercel.com/docs/analytics/privacy-policy.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot anhand anonymer Nutzungszahlen zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen; zum Beispiel unterbinden gängige Werbe- und Tracking-Blocker die Erfassung.

Schriften (lokales Hosting)

Wir setzen auf unserer Webseite Schriften aus dem Angebot von Google Fonts ein. Die Schriften liegen auf unserem eigenen Server, sodass beim Besuch unserer Webseite keine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt wird.

Kontakt mit uns

Anfragefeld auf der Startseite

Das Anfragefeld auf der Startseite hilft Ihnen, Ihre Anfrage zu formulieren (Ort, Zeitraum, Personen, Budget). Die Verarbeitung findet ausschließlich in Ihrem Browser statt. An uns übermittelt wird erst, was Sie selbst per E-Mail, WhatsApp oder Telefon an uns senden.

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern wir Ihre Nachricht und Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfrage inklusive Anschlussfragen bearbeiten zu können. Ohne Ihre Einwilligung geben wir die Daten nicht an andere Personen weiter, soweit dies nicht zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist (zum Beispiel an den Gastgeber der gebuchten Unterkunft).

WhatsApp

Über einen Link oder QR-Code können Sie uns per WhatsApp schreiben. Der Link öffnet die WhatsApp-App bzw. WhatsApp Web; erst wenn Sie dort eine Nachricht absenden, erhalten wir sie. Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gilt dessen Datenschutzerklärung: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Firmenkonto

Auf der Seite „Firmenkonto“ können Sie Firma, Ansprechpartner und Kontaktdaten eintragen. Diese Angaben verwenden wir, um Ihr Konto anzulegen und Sie zu kontaktieren. Derzeit wird Ihr Eintrag als E-Mail über Ihr eigenes E-Mail-Programm an uns geschickt.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir löschen Ihre Daten, sobald einer der folgenden Punkte eintritt:

• Ihre Anfrage wurde abschließend bearbeitet.
• Sie fordern uns zur Löschung der Daten auf.
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Speicherung.

Das gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, zum Beispiel bei Buchungen und Rechnungen aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Sofern Ihre Anfrage mit unserer vertraglichen Beziehung in Zusammenhang steht oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. In allen anderen Fällen ist es unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen effektiv zu bearbeiten. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Haben Sie in die Speicherung Ihrer Daten eingewilligt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kunden- und Vertragsdaten

Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Wenn wir mit Ihnen einen Vertrag schließen, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen diese Daten nur, soweit sie erforderlich sind, um unser Rechtsverhältnis zu begründen, es inhaltlich auszugestalten oder zu ändern.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten, bis unser Rechtsverhältnis endet, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Daten länger aufzubewahren.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Grundlage der Datenverarbeitung ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Datenübermittlung zur Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung der Zahlung übermitteln wir Ihre Daten an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Wir geben ausschließlich Daten weiter, die für den Bezahlvorgang zwingend erforderlich sind. Grundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.